Схема работы сквозной аналитики
Основная идея сквозной аналитики заключается в том, чтобы объединить все данные о клиенте или процессе в единую систему, которая позволяет анализировать их в контексте друг друга. Для этого необходимо:
- Идентификация клиента: каждому клиенту присваивается уникальный идентификатор, который позволяет связывать информацию о нем из разных источников.
- Сбор данных: данные о клиенте собираются из собственного счетчика сквозной аналитики, а также подтягиваются из других источников, таких как CRM-система, онлайн чат и так далее. Важно, чтобы все эти данные были структурированы и доступны для анализа.
- Интеграция данных: данные из разных источников объединяются в единую систему, которая позволяет анализировать их вместе. Итоговые отчеты выводятся в ПраймГейте.
- Анализ данных: после объединения данных проводится анализ, который позволяет выявить связи и закономерности между различными факторами. Например, можно проанализировать, как изменение цены на товар влияет на его продажи или какие каналы привлечения клиентов наиболее эффективны.
- Принятие решений: на основе результатов анализа компания принимает решения по улучшению бизнес-процессов, оптимизации маркетинговых стратегий и повышению уровня обслуживания клиентов.
Применение сквозной аналитики позволяет компаниям получить ряд значительных преимуществ:
- Полное представление о клиентах: благодаря объединению данных из разных источников, компания может получить полное представление о своих клиентах, их предпочтениях, поведении и потребностях. Это позволяет улучшить качество обслуживания и персонализировать предложения.
- Оптимизация бизнес-процессов: анализ данных позволяет выявить узкие места в бизнес-процессах и оптимизировать их. Например, можно определить, какие этапы продажи занимают больше времени или какие факторы влияют на отток клиентов.
- Улучшение маркетинговых стратегий: анализ данных позволяет определить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов, а также оптимизировать маркетинговые активности. Более того, вы получаете возможность управлять автостратегиями на базе целей, которые передает сквозная аналитика.
- Принятие обоснованных решений: на основе анализа данных компания принимает обоснованные решения, которые позволяют повысить эффективность бизнеса и улучшить его результаты.
Сквозная аналитика является мощным инструментом для компаний, позволяющим получить полное представление о клиентах, продуктах и процессах; Применение этой методологии позволяет оптимизировать бизнес-процессы, улучшить маркетинговые стратегии и принимать обоснованные решения на основе данных. В результате компания получает значительные конкурентные преимущества и повышает свою эффективность.
Сквозная аналитика как инфраструктура или озеро данных PrimeGate
Инфраструктура сквозной аналитики в настоящее время - это IT инфраструктура бизнеса. Мы не преувеличиваем. Без сквозной аналитики вести маркетинг почти невозможно. Без маркетинга многим бизнесам не выжить. Поэтому, касаясь IT даже на уровне CRM, необходимо задуматься о сквозной аналитике. Это как вечная проблема первичности курицы и яйца. Раньше все отталкивались от CRM. Сейчас - от требований сквозной аналитики.
Аналитика - это часть озера данных. Озеро данных - это основа современной цифровизации. Недостаточно настроить автосценарии в CRM и телефонии. в настоящее время мы не можем себе позволить отказываться от мощностей, необходимых для развития маркетинга. Каждая копейка на счету, в условиях кризиса компетентность становится бесценной. Именно поэтому ПраймГейт включил в себя все модули, которые нужны бизнесу каждый день. Аналитику. CRM (или интеграции), все виды трекинга, виджет для сайта и телефонию. Вы получаете мощную инфраструктуру по подписке по тарифам, доступным каждому бизнесу на рынке. Эту инфраструктуру не надо поддерживать, не надо настраивать. Все, что нужно, соблюдать экологичность ведения CRM и прислушиваться к технической поддержке в случае нестандартных ситуаций.
Помимо сбора и визуализации данных в настоящее время сквозная аналитика - единственный инструмент, позволяющий передавать корректные цели в Яндекс.Метрику для работы автостратегий. ПраймГейт передает цели по всем обращениям, по верефицированным лидам, а также по продажам. Заставьте свои автостратегии работать!
Тарифы сквозной аналитики
Большинство сервисов сквозной аналитики работают по модели SaaS - это ежемесячная или ежегодная подписка. Вы просто подключаете сервис, оплачивая его согласно лицензионному договору-оферте, то есть, просто покупаете лицензию. Данное сотрудничество не подразумевает никаких услуг, при оплате вы получаете право использовать сервис в течение определенного времени.
Что касается тарификации, нам доподлино известно, что PrimeGate имеет самые демократичные цены на рынке на 2024 год. Наши тарифы зависят от трафика на вашем сайте. Все модули включены, идут без доплат. И на круг система получается дешевле в 3-5 раз, чем если бы вы собирали все те же возможности из разных сервисов.
От чего зависят тарифы в среднестатестических сервисах сквозной аналитики?
- Трафик на сайте.
- Количество сайтов-проектов.
- Использование дополнительных опций и модулей.
- Количество пользователей.
- Количество номеров и минут переадресаций (если считать коллтрекинг).
- За счет сложных систем вычисления для двух сайтов с одинаковым трафиком тариф может стоить и пять, и двадцать пять тысяч рублей.
Именно поэтому мы в PrimeGate свою тарифную сетку упростили. Сам тариф зависит только от трафика, тарифных опций нет, все включено. Переменные платежи - переадресация и дополнительные номера. На момент создания статьи минимальный тариф составляет 4620 без учета скидок при годовой и двухлетней оплате.
Напишите нам в чат, и техподдержка ответит на все вопросы по тарификации.