Основные принципы сквозной аналитики
Для успешной реализации сквозной аналитики необходимо учитывать следующие принципы⁚
- Идентификация клиента⁚ каждому клиенту должен быть присвоен уникальный идентификатор, чтобы отслеживать его активность на различных платформах. В случае ПраймГейта это ПраймгейтID.
- Объединение данных: данные, собранные с различных источников (сайт, мобильное приложение, социальные сети и др;), должны быть объединены в единую базу данных для последующего анализа.
- Атрибуция: необходимо определить, какие действия клиента привели к конкретному результату, чтобы понять эффективность различных каналов коммуникации и маркетинговых кампаний.
- Анализ и визуализация данных: собранные данные должны быть анализированы и представлены в удобном для понимания формате, чтобы выявить тренды и возможности для оптимизации бизнес-процессов.
Пример применения сквозной аналитики
Представим ситуацию: компания XYZ занимается продажей товаров как через свой сайт, так и через розничные магазины. Цель компании – увеличение продаж и улучшение пользовательского опыта.
С помощью сквозной аналитики компания XYZ может⁚
- Отслеживать поведение клиентов на сайте: какие страницы они посещают, как долго они на них находятся, какие товары просматривают и т.д.
- Измерять эффективность рекламных кампаний⁚ сколько клиентов пришло на сайт из различных рекламных источников и сколько из них совершили покупку.
- Сравнивать поведение клиентов в розничных магазинах и на сайте⁚ какие товары популярны в каждом канале, какие акции привлекают больше внимания и т.д.
- Оптимизировать процесс продажи⁚ анализируя данные о поведении клиентов, компания может определить, какие этапы продажи требуют улучшения и внести соответствующие изменения.
Таким образом, сквозная аналитика позволяет компании XYZ получить глубокое понимание своих клиентов и принять информированные решения для улучшения бизнес-процессов и достижения поставленных целей.
И все это благодаря отчетам, которые содержатся в системе. Например, ниже на скрине базовый отчет сквозной аналитики ПраймГейт
Сквозная аналитика является мощным инструментом для компаний, стремящихся понять своих клиентов и оптимизировать свою деятельность. Пример компании XYZ показывает, как сквозная аналитика может быть применена для улучшения пользовательского опыта и увеличения продаж. Систематический сбор, анализ и использование данных позволяют компаниям принимать обоснованные решения и достигать успеха в современной бизнес-среде.
Сквозная аналитика как инфраструктура или озеро данных PrimeGate
Инфраструктура сквозной аналитики в настоящее время - это IT инфраструктура бизнеса. Мы не преувеличиваем. Без сквозной аналитики вести маркетинг почти невозможно. Без маркетинга многим бизнесам не выжить. Поэтому, касаясь IT даже на уровне CRM, необходимо задуматься о сквозной аналитике. Это как вечная проблема первичности курицы и яйца. Раньше все отталкивались от CRM. Сейчас - от требований сквозной аналитики.
Аналитика - это часть озера данных. Озеро данных - это основа современной цифровизации. Недостаточно настроить автосценарии в CRM и телефонии. в настоящее время мы не можем себе позволить отказываться от мощностей, необходимых для развития маркетинга. Каждая копейка на счету, в условиях кризиса компетентность становится бесценной. Именно поэтому ПраймГейт включил в себя все модули, которые нужны бизнесу каждый день. Аналитику. CRM (или интеграции), все виды трекинга, виджет для сайта и телефонию. Вы получаете мощную инфраструктуру по подписке по тарифам, доступным каждому бизнесу на рынке. Эту инфраструктуру не надо поддерживать, не надо настраивать. Все, что нужно, соблюдать экологичность ведения CRM и прислушиваться к технической поддержке в случае нестандартных ситуаций.
Помимо сбора и визуализации данных в настоящее время сквозная аналитика - единственный инструмент, позволяющий передавать корректные цели в Яндекс.Метрику для работы автостратегий. ПраймГейт передает цели по всем обращениям, по верефицированным лидам, а также по продажам. Заставьте свои автостратегии работать!
Тарифы сквозной аналитики
Большинство сервисов сквозной аналитики работают по модели SaaS - это ежемесячная или ежегодная подписка. Вы просто подключаете сервис, оплачивая его согласно лицензионному договору-оферте, то есть, просто покупаете лицензию. Данное сотрудничество не подразумевает никаких услуг, при оплате вы получаете право использовать сервис в течение определенного времени.
Что касается тарификации, нам доподлино известно, что PrimeGate имеет самые демократичные цены на рынке на 2024 год. Наши тарифы зависят от трафика на вашем сайте. Все модули включены, идут без доплат. И на круг система получается дешевле в 3-5 раз, чем если бы вы собирали все те же возможности из разных сервисов.
От чего зависят тарифы в среднестатестических сервисах сквозной аналитики?
- Трафик на сайте.
- Количество сайтов-проектов.
- Использование дополнительных опций и модулей.
- Количество пользователей.
- Количество номеров и минут переадресаций (если считать коллтрекинг).
- За счет сложных систем вычисления для двух сайтов с одинаковым трафиком тариф может стоить и пять, и двадцать пять тысяч рублей.
Именно поэтому мы в PrimeGate свою тарифную сетку упростили. Сам тариф зависит только от трафика, тарифных опций нет, все включено. Переменные платежи - переадресация и дополнительные номера. На момент создания статьи минимальный тариф составляет 4620 без учета скидок при годовой и двухлетней оплате.
Напишите нам в чат, и техподдержка ответит на все вопросы по тарификации.